Введение
Компьютеризацию человеческой деятельности можно считать самой значимой особенностью, которая характеризует научно-технический прогресс человечества ХХ-XXI века.
Термин «компьютеризация» имеет множество различных определений. Проанализировав их можно сделать вывод, что под этим термином понимают автоматизацию процессов повседневной человеческой деятельности, внедрение новой компьютерной техники, математических методов и специального программного обеспечения.
Всевышеупомянутые составные части применяются для сбора, переработки и хранения информации, а также для эффективного процесса обучения и получения различных вычислительных и информационных услуг.
Если выбрать во внимание непосредственно юридическую деятельность, то с приходом современных информационных технологий они значительно рационализировались, так например поиск нужной информации стал занимать считанные минуты, что экономит значительную часть времени, горы книг, законов и журналов стали помещаться на один съемный носитель информации.
В результате таких усовершенствований, юридической деятельности изменились методы получения, передачи, переработки и хранения информации. Информационные технологии стали неотъемлемым помощником в получении не только правовых сведений, но и позволили осуществлять поиск необходимых аналитических и статистических данных. Появился доступ к информации из любой другой сферы деятельности.
Таким образом, квалифицированный юрист должен уметь работать в справочных правовых программах, ориентироваться в огромных потоках информации, выкладываемых в сеть Интернет, работать с собранными базами данных. Четко организованная, правильно спланированная работа юриста дает хорошие результаты.
Исключительное многообразие задач, которые возникают в юридической практике, позволяет использовать весь спектр новейших информационных систем, а изучение их с точки зрения юриспруденции является актуальным вопросом в наше время. На сегодняшний день рабочее место адвоката, юрисконсульта оснащено современной компьютерной техникой, с помощью которой можно работать с различными правовыми автоматизированными информационными системами.
Целью курсовой работы является рассмотрение понятий информационная и автоматизированная информационная система, их классификация, а также изучение на практических примерах работы юриста в автоматизированных информационных системах.
В соответствии с целью поставлены следующие задачи:
- рассмотреть основные определения и особенности понятия «система»;
- описать понятия информационная система, автоматизированная информационная система;
- рассмотреть классификацию информационных систем;
- определить имеющиеся для работы юриста автоматизированные системы;
- на практических примерах выделить особенности работы юридической службы в автоматизированных информационных системах;
- определить достоинства и недостатки работы в АИС.
Предметом данной курсовой работы является понятие «системы», его характеристика и внедрение в информационные технологии.
Стоит отметить, что рассматриваемая тематика изучена и описана в нынешнее время далеко не полностью. В частности, исследованием информационных систем в юриспруденции занимались П.Р. Павлов, О.Г. Макаренко; перспективы развития исследовались Г.В. Котовым.
Определения и особенности понятия системы
1.1 Определение понятия «система»
Решение вопроса о специфических признаках системного подхода в юридической деятельности, в отличие от других типов исследований, предопределяется тем, что именно понимается под термином «система».
Он не употребляется в многочисленных значениях, и это приводит к возможностям упустить основное содержание рассматриваемого понятия.
определения понятия «система». Под системой понимают:
- «Комплекс элементов, которые находятся во взаимодействии» (Л. Берталанфи);
- «Нечто такое, что может меняться с течением времени»(Р. Эшби);
- «Множество некоторых элементов с соотношением между ними и их атрибутами (Р. Фейдшин)»;
- «Совокупность элементов,которыеорганизованытаким образом, чтоисключения,изменения или введение нового элемента закономерно отражаются на остальныхсоставных частях» (В.Н.Топоров);
- «Взаимосвязь различных элементов (С. Бир);»
«Отображение состояний входов объекта в выходных объектах» (М. Месарович).
Как видно, строгого и единого определения для данного понятия в настоящее время нет. Хотя можно придерживаться стандартного нормативного понятия системы: система – это объективное единство закономерно связанных явлений, предметов, а также знаний об общество и природе.
Система — это множество или совокупность связанных между собой элементов, которые могут представлять собой некоторые понятия, в этом случае идет о понятийной системе (инструмент познания). Отметим, что элементами системы являются объекты или устройства:
- персональный компьютер;
- клавиатура;
- мышь;
- монитор.
Элементами системы так же могут быть субъекты:
- студенты;
- игроки в футбольной команде;
- транспортные средства в системе транспорта определенного города.
Таким образом, система является совокупностью неживых и/or живых элементов.
Понятие системы также актуально рассматривать с информационной точки зрения. Существует группа систем, части которых объединены логическими отношениями. Элементы этих систем имеют нематериальную основу. Другие же состоят из материальных объектов. Объединяют их взаимодействия носящие информационный характер. В результате понятие системы определяется как любой набор взаимодействующих элементов. Систему можно считать полностью определенной, лишь в том случае, если перечислены все элементы, которые в нее входят:
- набор структур;
- множество состояний;
- условия;
- траектория поведения.
Таким образом, всякая система — это не только взаимодействие, это также ограничение разнообразия.
Исходя из информационного представления, система — это не что иное, как хранилище информации, записанной «языком» структуры.
1.2 Отличительные особенности понятия «система»
Система полный целостный набор элементов, которые взаимосвязаны между собой так, чтобы могли реализовываться функции системы.
Отличительной особенностью системы является ее целостность. Отметим, что комплексы объектов, которые рассматриваем в качестве системы, представляют собой некоторую целостность, единство, обладающее общим поведением и свойствами. Необходимо также рассматривать связи системы с внешней средой.
В общем случае система проявляется как целостный объект, представляющий собой обусловленную совокупность.
Основные свойства каждой системы проявляются через взаимодействие, целостность и взаимозависимость процессов преобразования энергии, вещества и информации, через ее функциональность связи, структуру, внешнюю среду.
Как ивсякоефундаментальное понятие, системарассматриваетсяв процессеописанияее основных свойств.Выделяютчетыре основных свойствасистемы:
- система, прежде всего, является совокупностью элементов, которые в определенных условиях могут рассматриваться как подсистемы;
- наличие связей между элементами и/или их свойствами, которые превосходят по мощности связь данных элементов с элементами, что не входят в данную систему;
- наличие некоторой организации, что проявляется в энтропии системы по сравнению с энтропией образующихых факторов;
• существование интегративных свойств, присущих в целом системе, но не свойственных в отдельности ни одному из ее элементов. Их наличие показывает, что свойства системы зависят от свойств элементов.
в общем случае понятие «система» характеризуется:
- наличием множества некоторых элементов;
- наличием связей между ними;
• целостным характером некоторого процесса или устройства.
Слово «система» зачастую приравнивают к синониму «совокупность», то есть комплекса определенных объектов. Понятие система в юридической деятельности используется во многих выражениях «система доказательств», «система норм», «система права» и так далее.
Выделим следующие признаки информационных систем:
- Упорядоченная совокупность элементов.
- Все элементы системы взаимосвязаны и взаимодействуют в рамках одной системы. Но каждый её элемент в определенной степени самостоятелен и может рассматриваться как своеобразная подсистема.
- Информационная система как единое целое выполняет определенную функцию, которая не может быть сведена к функциям каждого отдельно взятого её элемента.
Таким образом, можно сделать вывод, что основными особенностями системы являются:
- главной отличительной чертой системы является то, что её характеризует системное качество, то есть обладает особыми отношениями;
- еще одной особенностью является то, что она локализована в времени и пространстве;
- любая система исторически обусловлена.
Информационной системой называется совокупность методов, средств и персонала, которые используются для хранения, выдачи и обработки информации для достижения поставленной цели.
Все информационные системы обеспечивают хранение, сбор, обработку, выдачу информации, поиск, необходимой для принятия решений задач из некоторой области.
Они помогают проанализировать проблемы и создать новые продукты. В качестве главного технического средства обработки информации используют персональный компьютер (ПК).
В больших организациях наряду с ПК в состав технической базы может входить супер ЭВМ или мэйнфрейм.
Особую роль в ИС высокоточное ведение пользователю, поскольку техническое воплощение ИС само по себе ничего не значит, если не учтена роль человека, для которого предназначена производимая информация и без которого невозможно ее получение и представление.
Первые И споявились в 50-х гг. ХХ ст. В те годы они предназначались для расчета зарплаты и обработки счетов, а реализовывались они на электромеханических счетных бухгалтерских машинах. Это привело к некоторому сокращению времени из затрат на подготовку бумажных документов.
60-е гг. в обществе изменились отношения к ИС. Информация, полученная с их помощью, стала применяться для отчетности по многим периодам и параметрам. Для этого различным организациям требовались ПК широкого назначения, способные обслуживать множество функций, а не только считать зарплату и обрабатывать счета.
Вконце 70-х–начале 80-х гг. ИСначинают широко использоваться дляуправленческого контроля, ускоряющего и поддержающего процесс принятия решений.
Конец 80-х гг.-концепция использования ИС изменяется. Они являются стратегическим источником информации, используются на всех этапах организации любого профиля. ИС этого периода помогают организации достичь успеха в своей деятельности, создавать новые товары и услуги, находить новые рынки сбыта, обеспечивать себе достойных партнеров, организовывать выпуск продукции по низкой цене и многое другое.
По признаку структурированности различают такие три типа задач, для которых создаются ИС: структурированные, неструктурированные и частично структурированные.
Структурированная задача — это задача, где известны все элементы и их взаимосвязи.
Неструктурированная задача — это задача, при решении которой невозможно выделять элементы и устанавливать связь между ними.
В структурированных задачах удается выразить её содержание с помощью математической модели, которая имеет точный алгоритм решения. Похожие задачи обычно приходится вычислять многократно, они носят рутинный характер.
Для решения структурированных задач цель использования ИС-полная автоматизация их решения сведены к нулю роль человека.
Функциональный признак И сопределяет назначение подсистемы, ее основные задачи, цели и функции. Структура И может представляться как совокупность функциональных подсистем, функциональный признак может использоваться при классификации ИС.
В хозяйственной практике коммерческих и производственных объектов типовыми видами деятельности, что определяют функциональный признак классификации ИС, являются: маркетинговая, финансовая, производственная, кадровая.
Маркетинговая деятельность включает:
- анализ продаж, анализ рынка потребителей и производителей выпускаемой продукции;
- организацию рекламной кампании;
рациональную организацию материального снабжения.
Производственная деятельность повязана с непосредственным выпуском единиц продукции и направлена на внедрение в производство и создание научно-технических новшеств.
Финансовая деятельность связана с контролем и анализом финансовых ресурсов фирмы на основе статистической, бухгалтерской, оперативной информации.
Кадровая деятельность предназначена для подбора и расстановки необходимых фирме специалистов, ведение служебной кадровой документации по разным аспектам.
Указанные высшие направления деятельности определяют типовой набор ИС:
- системы маркетинга;
- производственные системы;
- учетные финансовые системы;
- системы кадров;
другие ИС выполняют вспомогательные функции.
В зависимости от степени автоматизации процессов переработки информации в системе управления ИС определяются как автоматические, ручные, автоматизированные.
Ручные исхарактеризуются отсутствием современных технических средствобработки информации и выполнением человеком всех операций.
Автоматические ИС выполняют без участия человека операции по обработке информации.
Автоматизированные ИС предполагают некоторое участие в процессе переработки информации и технических средств, и человека, причем главная роль определяется для компьютера.
Для автоматизации функций управленческого персонала предназначены ИС организации управления. К этому классу относятся ИС управления как непромышленными фирмами (гостиницами, торговыми фирмами, банками, и др.), так и промышленными объектами:
Основными функциями таких систем являются: регулирование и оперативный контроль, анализ и оперативный учет, бухгалтерский учет, оперативное и перспективное планирование, управление снабжением и сбытом и другие организационные и экономические задачи.
ИС управления технологическими процессами служат для автоматизации основных функций производственного персонала. Они часто используются при изготовлении микросхем, организации поточных линий, для поддержания технологического процесса в машиностроительной и металлургической промышленности.
ИС автоматизированного проектирования предназначены для автоматизации основных функций инженеров-проектировщиков, архитекторов, конструкторов, дизайнеров при создании технологии или лирики. Основными функциями таких систем являются: создание графической документации (схем, чертежей, планов), инженерные расчеты, моделирование проектируемых объектов, создание проектной документации.
Корпоративные(интегрированные) ИС используются для автоматизации функций фирмы и охватывают цикл работ от проектирования продукции до его сбыта.
Современное развитие информатизации в области управленческой и экономической деятельности требует некоторых подходов в решении технических, организационных и технологических проблем.
Опыт создания АИС, практическое внедрение экономической работы, формализация ситуаций для производственно-хозяйственных процессов, оснащение коммерческих и государственных структур вычислительными средствами коренным образом изменили технологию протекания информационных процессов управления.
Повсеместно создаются АИС для управленческой деятельности. АИС разнообразны и классифицируются по ряду признаков.
По видам процессов управления АИС подразделяются на:
–АИС управления технологическими процессами — это человеко-машинные системы, обеспечивающие управление технологическими устройствами, станками, автоматическими линиями.
–АИС управления организационно-технологическими процессами представляют собой многоуровневые системы, сочетающие АИС управления технологическими процессами и АИС управления предприятиями.
Для АИС организационного управления объектом служат производственно-хозяйственные, социально-экономические функциональные процессы, реализуемые на всех уровнях управления экономикой, в частности:
–АИС фондаового рынка;
– банковские АИС;
–страховые А И С;
–АИС таможенные службы;
– налоговые АИС;
– статистические АИС.
Методической базой систем служат экономико-математические модели и методы, технической базой — технические средства и вычислительная техника для проведения экспериментальных работ по моделированию.
Обучающие АИС получили широкое распространение для подготовки специалистов в системе образования, при повышении квалификации, переподготовке работников различных отраслей.
Выделяют территориальные, отраслевые и межотраслевые АИС, что одновременно также являются системами управления, но следующего — более высокого уровня – организационного.
Отраслевые АИС функционируют в промышленном и агропромышленном комплексе, на транспорте, в строительстве. Эти системы предназначены для решения задач информационного обслуживания администрации соответствующих ведомств.
В зависимости от уровней обслуживания процессов производства на предприятии само ИС или его подсистема может быть отнесена к разным классам:
Класс А: подсистемы управления технологическими объектами и процессами.
Класс В: подсистемы учета и подготовки производственной деятельности предприятия или организации.
Класс С: подсистемы анализа и планирования производственной деятельности предприятия.
Подсистемы класса А — этосистемы (подсистемы) управления и контроля технологическими объектами и процессами.
современное развитие информатизации в области управленческой и экономической деятельности требует единых взглядов на решение организационных, технологических и технических проблем. основными факторами, которые определяют результаты функционирования и создания АИС и, непосредственно, процессов информатизации, являются:
– активное участие человека специалиста в системе автоматизации и принятия управленческих решений;
–внедрение и создание прикладных и научных разработок в области информатизации;
–формирование условий функционально-организационного взаимодействия и его модельное, математическое, программное и системное обеспечение.
Определяя АИС как организованную совокупность средств вычислительной техники, специалистов и моделей для достижения общей цели, а также порядка и способов взаимодействия указанных компонентов, следует подчеркнуть, что управляющим субъектом и основным звеном в перечисленном комплексе был и остается человек, специалист.
3.1 Описание программного обеспечения, используемого в юридической деятельности
Одной из важнейших задач юридической деятельности на сегодняшний день является наладить тесную взаимосвязь между человеком и машиной.
Автоматизированное рабочее место юриста должно содержать: персональный компьютер или ноутбук, принтер, сканер, телефон, факс.
Действия по совершенствованию способов обмена информацией всегда способствовали каждому виду юридической деятельности.
Использование такого аппаратного устройства, как сканер стало неотъемлемой частью работы юриста, так как часто возникают ситуации в срочной проверке документов или отправке руководителям, находящимся в другом городе. Для сканирования используется следующее программное обеспечение, например: WinSCAN2PDF, AbbyFineReader, стандартные программы от сканера. Сделав электронные копии можно отправить их факсом или почтой. Возможность использовать в юриспруденции электронную почту способствуют её оптимизации и повышению эффективности.
Каждыйюрисконсультдолжен с уверенностью пользоваться внешней и внутренней электронной почтой. Внешняя почта может быть организована на таких сервисах какyandex.ru,mail.ru.
Рисунок 1 «Внешняя электронная почта»
Таким образом, появилась возможность передавать документы, не выезжая из офиса.
Внутренняя почта предназначена для передачи файлов внутри одного предприятия в одном здании. Такая почта может быть настроена, например в Mozilla Thunderbird. Умение работать с внутренней электронной почтой также экономит время, но при взаимодействии с отделами в организации.
Рисунок 2 «Внутренняя электронная почта»
Немаловажной особенностью при принятии на работу любого сотрудника, в том числе и юриста, является владение стандартными офисными программами: Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel. Умение отформатировать договор, создать таблицу, сохранить в нужном для заказчика формате – задачи, которые требуется выполнять ежедневно.
Работа в Microsoft Office Excel является расчетной и предназначена больше всего для формирования отчетов, например о количестве заключенных договоров.
Таким образом, мы определили минимальный список программ, в которых должен уметь работать юрист.
3.2 Справочные правовые системы в юридической деятельности
Различные категории граждан обращаются к поиску правовой информации. Самым популярным и быстрым способом является поиск информации в свободной сети Интернет. Однако разобраться в многообразии законов, актов и постановлений действующих именно на данный момент не всегда является простой задачей. Именно поэтому были разработаны справочные правовые системы. Самыми известными являются «КонсультантПлюс», «Гарант», «Кодекс», «Референт» и ряд других.
Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» является отличным помощником в работе юриста, так как содержит:
- федеральное законодательство и законодательство 82 субъекта РФ;
- материалы судебной практики высших судебных инстанций;
- консультации в форме «вопрос-ответ»;
- материалы прессы;
- постатейные комментарии к законам и кодексам, аналитические статьи и монографии ведущих юристов по актуальным проблемам законодательства и права;
- законопроекты;
- международные правовые акты;
- формы документов;
- путеводители (аналитический материал, инструкции по составлению юридических документов, готовые выводы и формулировки, рекомендации, ссылки и выдержки из судебных решений по конкретному вопросу);
- важнейшие законодательные акты России, сгруппированные по отраслям права.
Рассмотрим на примере работы юриста в справочно-правовой системе КонсультантПлюс. При входе в систему вы вводите свой логин и пароль и оказываетесь на стартовой странице:
Рисунок №4 «Стартовая страница СПС»
Основная цель юридической обработки правовой информации — предоставить пользователю возможности поиска и анализа. Если Вы точно не знаете, в каком разделе искать информацию, то можно воспользоваться поиском всех документов. В строке поиска забиваете необходимую вам фразу, например «как оформить заказ клиента». В результате поиска вы получите все статьи, интервью, информацию из прессы, правовые заметки по данной теме. Пролистав список найденных документов, вы можете щелкнуть на нужный и прочитать его (Рисунок №6). В системе данный вид поиска называется «Быстрый поиск» (Рисунок №5).
Рисунок №5 «Быстрый поиск»
Рисунок №6 «Просмотр статьи»
Для решения многих юридических задач необходимо четкая формулировка статьи кодекса, но к сожалению не всегда есть возможность гражданского или трудового кодекса. В системе Консультант Плюс все необходимые кодексы собраны в разделе меню «Кодексы».
Риунок №7 «Меню Кодексы»
Для начинающего юриста также будет полез серви предоставляющий всю актульную прессу и книги по заданной теме. Книги и пресса разбиты на разделы что очень удобно.
Еще одной возможностью, сокращающей время на работу, является сервис «Путеводитель». Путеводители Консультант касаются таких вопросов, как:
- судебная практика (ГК РФ за последние три года);
- корпоративные споры (деятельность общества);
- государственные услуги для юридических лиц (лицензии, разрешения, аккредитации);
- корпоративные процедуры (уставной капитал ООО и АО, акционеры, дивиденды).
Таким образом можно сделать вывод, что каждому пользователю СПС «КонсультантПлюс» гарантирована надежная сервисная поддержка на высочайшем уровне в соответствии с Единым стандартом качества, принятым в Сети Консультант Плюс.
Однако, основным недостатком СПС является дороговизна поддержания баз данных в актуальном состоянии. Поэтому в настоящее время основную категорию пользователей информационно-правовых систем составляют профессиональные юристы, работающие в сфере оказания услуг населению или в сфере предпринимательской деятельности. Около 10% пользователей СПС составляют граждане.
Важным недостатком информационно-правовых систем является то, что для их эффективного применения пользователь должен иметь определённую юридическую подготовку, в противном случае требуемый нормативно-правовой акт может быть либо не найден, либо неправильно истолкован.
Выбор СПС, а также комплекта поставки зависит, прежде всего, от потребностей конкретного пользователя и, конечно, от его финансовых возможностей.
В юридической деятельности особое значение следует уделить сбору информации. Обработка полученной информации представляет собой ее объединение, группировку, сортировку и анализ. Анализ включает в себя: построение графиков, нахождение зависимостей и так далее. Следующим шагом является ввод обработанных данных в вычислительную систему. Ввод данных требует большого количества времени, однако автоматизация обработки компенсирует это время. В результате данные предоставляют более достоверную информацию в отчетах, чем при расчетах вручную.
Следующим шагом является создание базы данных для хранения юридической информации. Любая база данных, в зависимости от специфики работы юриста, содержит определенный перечень данных. Различными фирмами-производителями предлагается готовые созданные базы данных. Так, например, одной из таких программ является «Юридический офис» 2.7, предназначенный для автоматизации договорных и юридических отделов.
Рисунок 9 «Юридический офис»
Однако, все чаще требования к базам данных со стороны пользователей очень высоки, из-за постоянной изменчивости данных и необходимости добавления новых полей. Именно поэтому все чаще база данных на предприятии разрабатывается конкретно для этого отдела. Так, например, в небольшой частной клинике на базе 1С разработана система на заключение договоров на оказание платных услуг.
Разработана и утверждена печатная форма договора. Клиент при этом не испытывает неудобств и не стоит в очереди, так как договор печатается в считанные минуты.
Таким образом, можно сделать вывод, что хорошо составленная программа может и должна давать полноценные юридические рекомендации в том или ином правовом вопросе. Машина в плане точности и учета всех обстоятельств дела гораздо совершеннее человека, у которого очень много слабостей. Человеку свойственно одно особенное качество, которое неприменимо к компьютеру – это способность забывать. Накопленный человечеством опыт может быть утерян, если не будет твердо где-нибудь зафиксирован, чего не произойдет с машиной.
Заключение
Наша жизнь насыщена различной информацией, ахранить ее без помощи различных средств вычислительной техники практически невозможно. Работа с масштабными объемами информации без помощи персонального компьютера оказывается неприемлемой с точки зрения затрат на хранение и корости управления доступом к ней.
Исходя из вышесказанного, использование информационных систем позволяет:
– хранить данные в течение длительного временного периода;
– работать с большими объемами данных;
– связать несколько компонентов, что имеют свои определенные цели, задачи и разнообразить методы функционирования, в одну систему для работы с информацией;
–быстро найти всю необходимую информацию.
Нынешние системы АИС позволяют объединить вокруг себя разное программное обеспечение, при этом формируя единую ИС.
Совершенно очевидна острая необходимость в создании интерактивных ИС, например, баз данных. Склонность к изменчивости данных вынуждает нас открывать новые средства и методы, позволяющие управлять указанной изменчивостью, а неподстраиваться под нее.
Благодаря использованию, внедрению и упрощению АИС в различных областях деятельности, увеличивается пропускная способность систем, снижаются ошибочные действия, упрощается трудовая деятельность.
Список литературы
- Емельянова Н.З. Основы построения автоматизированных информационных систем: Учебное пособие/ Н.З. Емельянова, Т.Л. Партыка, И.И. Попов.- М.: Форум: ИНФРА-М, 2005.- 416 с.
- Интерфейс «человек-компьютер»/ Р. Коутс, И. Влейминк.–М.: Мир, 1990.– 501с.
- Информационные системы / Голицына О.Л., Максимов Н.В.-М.: ММИЭИФП, 2004.- 329 с.
- Информационные технологии/Алешин Л. И., Максимов Н. В.-М.: ММИЭИФП, 2004.- 561 с.
- Инфосфера: Информационные структуры, системы и процессы в науке и обществе / Арский Ю.М., Гиляревский Р.С., Туров И.С., Чёрный А.И.– М.: ВИНИТИ, 1996.– 489 с.
- Попов И.И. Автоматизированные информационные системы (по областям применения): Учебн. пособ. / Под общей редакцией К.И. Курбакова.- М.: Изд-во РЭА, 1999.- 103 с.
- Попов И.И. Информационные ресурсы и системы: реализация, моделирование, управление. — М.: ТПК АЛЬЯНС, 1996. — 408 с.
- Проектирование и дизайн пользовательского интерфейса / А.К.Гультяев., В.А. Машин.– СПб.: Коронапринт, 2000.– 352 с.
- Автоматизированные информационные системы / Н.А. Криницкий, Г.Д. Миронов, Г.Д. Фролов.- М.: Наука, 1982.- 384 с.
- Воробьев Г.Г. Наука как информационная система//НТИ.– Сер.1.– 2002.– №2.– С. 1–15.
- Информатика. Базовый курс. Учебник для ВУЗов / Симонович С.В. и др.– СПб.: «Издательство Питер», 1999.
- Информатика. Энциклопедический словарь для начинающих. / Под ред. Д.А. Поспелова. – М.: Педагогика-Пресс, 1994.
- Клещев Н.Т. Проектирование информационных систем: Учебное пособие. / Н.Т. Клещев, А.А. Романов, Под общей ред. К.И. Курбакова – М.: Рос.экон. акад., 2000.– 386 с.
- Лапшин П.Б. Новости в сфере поисковых систем Интернета//НТИ.- Сер.1.-2003.- №12.- С. 1-8.
- Максимов Н.В. Компоненты и технологии интерактивного поиска документальной информации. // МФД. – 2001, №3.
- Мартин Дж. Организация баз данных в вычислительных системах.-М.: Мир, 1980.
- Морган Э. Электронные книги, библиотеки и право собственности// Научные и технические библиотеки.–2001.–№8.–С. 27–34.
- Першиков В.И. Толковый словарь по информатике/ В.И. Першиков, В.М. Савинков.– М.: Финансы и статистика, 1991.– 192 с.
- Попов Э.В. Экспертные системы: решение неформализованных задач в диалоге с ЭВМ. — М.: Наука, 1987. — 288 с.
- Телекоммуникации и информация. Ч.1. Телекоммуникационные средства доступа к открытым информационным системам.-М.: НИИУ, 1993.-156 с.
- Хорошилов А.В. и др. Информационные системы в экономике. – М.: МЭСИ, 1998.
- Информационно-библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения. / Межгосударственный стандарт ГОСТ 7.0-99 / Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу.– Минск, 2000.
- Тезаурус информационно-поисковый одноязычный. Правила разработки, структура, состав и форма представления. Государственный стандарт СССР. ГОСТ 7.25-80.
- Избачков Ю.С. Информационные системы: Учебник для вузов / Ю.С. Избачков, В.Н. Петров. – 2-е изд. – СПБ.: Питер, 2005. – 656 с.
- Гвоздева Т.В. Проектирование информационных систем: учеб. пособие / Т.В. Гвоздева, Б.А. Баллод. – Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 508 с.
- Балдин К.В. Информационные системы в экономике: Учебник / К.В. Балдин, В.Б. Уткин. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2006. – 395 с.
- Голицына О.Л. Информационные системы: учебное пособие / О.Л. Голицына, Н.В. Максимов, И.И. Попов. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007. – 496 с.
- Маклаков С.В. Моделирование бизнес-процессов с AllFusionPM. – 2-е изд.,испр. идополн. – М.: Издательство Диалог-МИФИ, 2008. – 224 с.
- Советов Б.Я. Информационные технологии: Учебник для вузов / Б.Я. Советов, В.В. Цехановский. – 2-е изд., стер. – М.: Высшая шк., 2005. – 263 с.
- Колесов Ю.Б. Моделирование систем. Объектно-ориентированный подход. Учебное пособие / Ю.Б. Колесов, Ю.Б. Сениченков. – СПб.: БХВ-Петербург, 2006. – 192 с.
- Душин В.К. Теоретические основы информационных процессов и систем: Учебник / В.К. Душин. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2006. – 348 с.
- Волкова В.Н. Информационные системы: Учеб. пособие / Под ред. В.Н. Волковой, Б.И. Кузина. – СПб.: СПбГТУ, – 2001. – 216 с.
- Бекаревич Ю.Б. Создание реляционной базы данных и запросов. MS ACCESS 2007/Бекаревич Ю.Б., Пушкина Н.В.//Создание таблиц базы данных: СП.:СПбГУЭФ, 2010. — С.9-42.
- Гагарина Л.Г. Разработка и эксплуатация автоматизированных информационных систем/Киселев Д.В., Федотова Е.Л., Гагарина Л.Г.//Автоматизированные информационные системы: М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2009. — С.67-80.
- Гвоздева В.А. Основы построения автоматизированных информационных систем/Гвоздева В.А., Лаврентьева И.Ю.//АИС: основные понятия и определения: М.: ИД «ФОРУМ» — ИНФРА-М, 2007. — С.14 .
- Гвоздева В.А. Основы построения автоматизированных информационных систем/Гвоздева В.А., Лаврентьева И.Ю.//Состав и структура АИС: М.: ИД «ФОРУМ» — ИНФРА-М, 2007. — С.36.
- Голицына О.Л., Максимов Н.В.[и др.]. Базы данных//Понятия баз данных: М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2006. — С. 9-13.
- Гринченко Н.Н., Гусев Е.В.[и др.]. Проектирование баз данных СУБД Microsoft Access//Создание БД: М.: Горячая линия — Телеком, 2004. — С.58.
- Емельянова Н.З. Основы построения автоматизированных информационных систем/Партык Т.Л., Попов И.И., Емельянова Н.З.//Информация и информационные системы. Основные понятия и классификация: М.: Инфра — М, 2007. — С.9-14.
- Емельянова Н.З. Основы построения автоматизированных информационных систем/Партык Т.Л., Попов И.И., Емельянова Н.З.//Классификация методов проектирования систем: М.: Инфра — М, 2007. — С.187-190.
- Емельянова Н.З. Основы построения автоматизированных информационных систем/Партык Т.Л., Попов И.И., Емельянова Н.З.//Структура баз данных: М.: Инфра — М, 2007. — С.78-82.
- Чистов Д.В. Информационные системы//Информационные системы: М.: Инфра — М, 2010. — С.103-110.
- Анфилатов B.C., Емельянов А.А.. Кукушкин А.А. Системный анализ в управлении. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 368 с.
- Вир Ст. Кибернетика и управление производством. — М.: Наука, 1965. — 391 с.
- Вир Ст. Мозг системы. — М.: УPCC. 2005 — 416 с
- БоулдингК. Общая теории систем — скелет науки // Исследования по общей теории систем M. — М.: Прогресс, 1969. – С. 106-124.
- Васильев В. И., Романов Л. Г., Червонный А. А. Основы теории систем: Конспект лекций. — М.: МГТУ ГА. 1994. — 104 с
- Волкова В. И., Денисов А. А. Основы теории управления и системного анализа. — СПб.: Изд-воСПбГТУ, 1997. — 510 с
- Гуд Г. Х., Макол Р. З. Системотехника. Введение в проектирование больших систем — М.: Сов. радио. 1962. — 383 с. 271
- Дружинин В.В., Конторов Д.С. Проблемы системологии(проблемы теории сложных систем). — М.: Сов. радио. 1970. — 296.
